浅析企业激励管理的现状与对策

  激励管理作为对它的完善,基于员工对组织行为规范和制度的认知、理解,建设组织共同价值观和心理文化氛围,使员工处在企业的文化道德规范和行为准则的无形约束中,达到内在的自我管理。 
  关键词激励管理;现状;对策 
  中图分类号F27 文献标识码A 文章编号11-828X(214)12–1 
  激励管理的直接对象是人力资本。对人的管理既需规章制度约束、纪律监督等刚性手段,也需从人性及其心理行为角度出发,采用感召、启发、诱导等激励手段,依据组织的共同价值观和文化、精神氛围进行人格化管理。完善和发展激励管理,满足员工的多样化需求,有效激励一线人员的努力与贡献,企业就能以更高的视野兼顾全局,并将一线人员的创新理念协调、综合到企业发展的统一战略框架中。 
  一、激励管理的现状 
  当前,我国企业中受过高等教育、具有较高专业素质的知识型人力资本迅速增加。为了吸引、留住和使用优秀人才,众多企业努力改变传统的纯粹命令式的刚性激励管理,转向深化、完善人性化的激励管理,取得了一些成绩,也存在一些问题。 
  1.组织气氛单调,缺乏活力 
  这主是组织不够带来的。由于采用传统的金字塔式的层次结构,决策权集中在高层,通过等级机构和明确固定的管理程序进行沟通,各职能部门间相互隔离,信息流动受边界限制。这种组织结构造成上下级间信息传播容易失真,反应迟缓,员工按指令工作,并只能在自己职位上执行固定的职能。中国人多信服“劳心者治人”,管理者往往高人一等,颐指气使。企业不是军队,现代企业更不能用军队的管理方式去管理。等级严密、过于集权、粗暴指令使员工感到压抑,不利于他们自愿自觉高效地完成工作,为企业作贡献。 
  2.目标激励中缺乏沟通,不够 
  许多企业在目标激励的实施上是错误的,往往自上而下地下达目标,对在组织目标实现中员工的需求及潜能缺少洞察。目标激励不仅是把企业目标层层分解到具体的个人,而且使个人的目标与组织的目标相结合,通过组织目标的实现来实现个人目标。这个过程中很重的是企业上下级间的沟通,从而能给下级制订有挑战性并且下级乐意接受的目标。 
  3.人文关怀不足 
  很多企业缺乏核心文化理念,没有形成鲜明的企业文化,并不重视好的企业精神、统一的价值观、舒适的工作人文环境对于劳动生产率的高作用。不少企业习惯于使用经济杠杆和组织手段,即“钱”和“权”的手段,如“收入能高能低,职工能进能出,干部能上能下”等,极少注意高工作生活质量。但写检查、扣奖金、降职辞退等压制、驯服、算计的手段往往留下后患。想使员工对企业形成一种深刻的心理契约的亲和力,必须重视沟通、交流、尊重,建设企业文化,并改善工作的人文环境。 
  二、激励管理的对策 
  物质利益是发挥积极性的基本因素。因为它满足人最基本的需求。精神需求也是一种巨大的推动力,是较物质需求更高层次的需求,可以持久地作用于人的内心。因此,从物质激励和精神激励两方面进行高,并且在实施中把握的边界。 
  1.完善物质激励机制 
  (1)建立科学的薪酬制度。时至今日,薪酬不应再被看成是一种分配,而是投资回报,是吸引、保留和激励员工的重手段。对于员工特别是知识型员工来说,薪金是衡量自我价值的尺度,高出市场平均价的薪金,哪怕只有一点点,亦会让员工感到企业对他们的器重。企业应以工作分析和工作评价为基础,以“宽幅”工资等级为原则,根据市场劳动力供求因素和劳动力替代水平,确定浮动幅度。而且,薪酬的形式也应该是多样的。 
  (2)把员工的贡献收益与企业的发展前景联系在一起。一种可行的方式是风险同担,利益共享。企业可以在保证其所有权的前下,通过“员工持股”来实现对员工,特别是对关键员工的激励。 
  (3)建立有效的知识产权保护机制。知识产权保护是与人才激励机制密切相关的重问题。必须建立起有效的知识产权保护机制,保护知识产权的载体——人对其有控制权、转让权和因其使用而有所获得的收益权,从而保证知识资本投资的高收益,鼓励更多的创新与发明,发挥知识型员工对企业发展、对国民财富增长的巨大作用。 
  2.强化精神激励机制 
  (1)激发潜能,为员工创造持续发展的空间。激发潜能的本质是激发人的热情。真正的人才把自身的发展放在首位,所以企业必须给员工供富有挑战性的发展机会,创造开拓发挥的最大空间。包括授权管理和内部升两个方面,即让员工在工作中有发言权和一定的管理决策权,供适合其求的上升道路,让知识型员工能够随企业的成长及贡献,获得公平的职位升迁,让员工清楚看到自己在组织中的发展前途,使之与组织呈长期合作、荣辱与共的伙伴关系,为企业尽心尽力地贡献自己的力量。 
  (2)适度分权,鼓励员工参与管理。让员工适当参与管理,能满足归属的需和受人赞赏的需,给人一种成就感。较年轻的员工一般有两个特点对什么事都感兴趣,对自己的权利意识比较强。并不求削弱和干预主管人员的职守,只是在推行公司管理时注意采取民主管理的方式,管理出现的问题也可以让大家讨论。民主管理的表现形式求职工共同商量和探讨涉及企业发展、职工收入等重大事项,管理者在客观公正地处理利益关系的基础上,不遗余力地集思广益,才能产生令人信服和乐于服从的制度,增强员工的凝聚力与工作积极性。 
  (3)倡双向沟通,判断员工需求。在双向沟通中,管理者一方面及时向下属反馈他们的工作表现或相关信息,使之避免更多失误;另一方面从员工中鼓励和探寻反馈,反馈的信息应及时同团队成员讨论(可召开定期的团队会议),给团队成员供想法和建议的机会。管理者分配任务、安排工作时,采取磋商性措施,如员工按兴趣选择、职工内部协调等,可以满足员工受尊重或重视的愿望,消除可能的消极情绪。诚恳的沟通、重视反馈,是一种有效的激励。进行双向沟通是判断员工需求的最重手段,而充分判断需求,是实现高效激励的前。 
  (4)帮助员工设定目标激励。鼓励员工根据企业的发展战略和技术创新的最终目标,自主指定计划、实施控制、实现目标,把组织的目标与个人的目标结合起来,激发员工为技术创新等企业行为作贡献的主动性。这能帮助他们更好地集中力量,并高工作表现。个人目标具有一定的挑战性,并把总目标分解为一步步可实现的具体和确切的目标。